-
تسجيل بيانات العملاء
يتيح لك فرصة تسجيل بيانات العملاء كاملة بكل التفاصيل " الاسم - الوظيفة - الشركة - المجال - الخدمات - .." واكثر مما يسهل عليك الرجوع لاى تفاصيل تخص العميل
-
خدمة العملاء
تستطيع متابعه العملاء من خلال تسجيل كل المتابعات الصادرة من خدمة العملاء والمبيعات سؤاء كانت مكالمات او مقابلات وتحديد حاله كل عميل
-
الاجتماعات
تسجيل كل ما تم فى الاجتماعات بجانب تسجيل متطلبات كل عميل ونتيجة كل اجتماع
-
خدمة البريد الالكترونى
بأمكانك عمل حملة بريدية لكل العملاء الحالين والمحتملين من خلال البرنامج وبكل سهولة
-
جدولة المواعيد
تستطيع تسجيل كل المواعيد والمقابلات التى سوف تتم وتنظيمها
-
المبيعات
تستطيع معرفة حاله العميل بالنسبة لادارة المبيعات ودورة عمل الادارة معه بداية من التسويق
-
احصائيات
عمل احصائيات لكل مرحلة من مرحلة البيع والتسويق وتحديد كفاءة كل ادارة
-
تسويق
ربط الحملات الاعلانية فى ادارة التسويق مع البرنامج لمعرقة اداء كل حملة من حيث الفئة المستهدفة
-
الدعم الفنى
تستطيع ادارة الدعم الفنى العمل على البرنامج وتقديم الشكوى وتسجيل حلها ومتابعتها
-
تقارير العملاء
تستطيع استعراض جميع التقارير اللازمة لتحديد كفاءة الادارة
